WALIZO
Privacy Policy

第1条（目的）

本プライバシーポリシーは、株式会社WALIZO（以下「当社」といいます。）が提供する「WALIZO」サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。

第2条（個人情報の取得）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得し、以下の目的のために利用します。

• 当社は、お客様が本サービスの利用登録、有料プランの申込み、お問い合わせ等を行う際に、以下の個人情報を取得することがあります。
  • 氏名
  • メールアドレス
  • ログイン時の端末情報
  • 決済情報（Stripeを通じて処理されるため、当社は直接お客様のクレジットカード情報等を保持しません。）
  • その他、本サービスの提供に必要な情報として、お客様が当社に提供する情報
• AI機能の提供および改善のため
  • 入力された平面図データ、Googleマップ情報、座標情報
  • AIによる区割り機能の実行
  • AIモデルの学習および精度向上（個人を特定できない形での利用を原則とします）
• 法令遵守および不正行為防止のため
  • 上記各号に関連する情報
  • 不正利用、迷惑行為等の防止および調査

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報について、以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
  • 月額サブスクリプションの課金処理（Stripeを利用）
  • お客様からの問い合わせへの対応
  • 本サービスの機能（Google Mapsでのプロット、AIや手動による区割り機能等）の提供
• 本サービスに関するご案内、アンケート、キャンペーン等の実施のため
• 本サービスの利用状況の分析、新サービスの開発のため
• 法令に基づく義務の履行、その他正当な目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

• 当社は、法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
• ただし、以下の場合は、お客様の同意なく第三者に提供することがあります。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要な措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。

• 技術的および物理的なセキュリティ対策を実施します。
• 従業者に対して、個人情報の重要性に関する教育・啓発を行います。
• 個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対しても適切な監督を行います。

第6条（個人情報の開示、訂正、削除等）

• お客様は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を請求することができます。
• 前項の請求を行う場合は、当社所定の手続きに従っていただきます。
• 当社は、当該請求がお客様本人によるものであることを確認した上で、法令に基づき、遅滞なく対応いたします。

第7条（Cookie（クッキー）の使用）

• 当社は、お客様の利便性向上、利用状況の把握、広告配信等の目的で、Cookieを使用することがあります。
• Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を特定する情報は含みません。
• お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受入れを拒否したり、保存されているCookieを削除したりすることができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第8条（未成年者の個人情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上で利用するものとします。当社は、未成年者の個人情報の取扱いについて、特に慎重に配慮します。

第9条（本プライバシーポリシーの変更）

• 当社は、本プライバシーポリシーを、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、事前の予告なく変更することがあります。
• 変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
• お客様が変更後のプライバシーポリシーに同意できない場合は、本サービスの利用を停止し、退会手続きを行うことができます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに関する お問い合わせ窓口までご連絡ください。